В связи с приближением Пасхи мы хотели бы сообщить нашим клиентам, партнёрам и дистрибьюторам о предстоящем закрытии компании на период пасхальных праздников. Заблаговременное планирование в праздничные периоды помогает обеспечить бесперебойную обработку заказов, запросов и поставок. Пожалуйста, обратите внимание на следующие важные даты.
Даты закрытия на Пасху
Компания Heskins будет закрыта в следующие дни пасхальных праздников:
Пятница, 3 апреля – Страстная пятница – ЗАКРЫТО
Понедельник, 6 апреля – Пасхальный понедельник – ЗАКРЫТО
В эти дни наши офисы, склад и производственные помещения работать не будут.
Мы возобновим работу и вернёмся к обычному графику:
Вторник, 7 апреля – РАБОТАЕМ В ОБЫЧНОМ РЕЖИМЕ
Планирование заказов в период пасхальных праздников
Пасха является важным праздничным периодом в Великобритании, и многие компании, включая курьерские службы и поставщиков, работают в это время по сокращённому графику. В результате сроки отправки и доставки иногда могут быть увеличены во время праздничных дней.
Чтобы избежать задержек, мы рекомендуем размещать срочные или чувствительные ко времени заказы заранее, до начала пасхальных выходных. Раннее размещение заказов позволит нашей команде подготовить и отправить товары до начала периода закрытия.
Если вы работаете над проектом, для которого необходимы противоскользящие ленты, материалы для напольной разметки или другие решения безопасности Heskins, предварительное планирование поможет гарантировать, что продукция будет доставлена вовремя.
Наша команда склада и производства будет продолжать обрабатывать заказы до конца рабочего дня в четверг, 2 апреля. Заказы, размещённые до установленного времени приёма, будут подготовлены и отправлены по возможности, в зависимости от наличия продукции на складе и графика работы курьерских служб.
Во время закрытия
В период с пятницы, 3 апреля, по понедельник, 6 апреля наши офисы будут закрыты в связи с пасхальными праздниками. В это время:
- Обработка и отправка заказов будут приостановлены
- Наши отделы продаж и поддержки не будут доступны
- Электронные письма будут приниматься, однако ответы могут быть отправлены только после возобновления работы
Клиенты по-прежнему могут посещать наш сайт, просматривать ассортимент продукции или отправлять запросы в этот период. Все сообщения и заказы будут обработаны сразу после возвращения нашей команды к работе.
Возобновление работы во вторник, 7 апреля
Компания Heskins возобновит работу во вторник, 7 апреля, когда все отделы вернутся к обычному графику работы. Наша команда начнёт обработку заказов и ответов на запросы сразу после открытия.
После праздничных дней может наблюдаться немного увеличенный объём электронных писем и заказов. Однако наша команда приложит все усилия, чтобы обработать их как можно быстрее и свести к минимуму возможные задержки для клиентов.
Благодарим за понимание
Праздничные выходные дают нашей команде возможность немного отдохнуть и провести время с семьёй и близкими. Мы благодарим наших клиентов за понимание и сотрудничество в этот период.
Если у вас есть вопросы относительно сроков размещения заказов, наличия продукции или доставки до пасхального закрытия, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой до четверга, 2 апреля.
От имени всей команды Heskins желаем вам счастливой Пасхи, и будем рады помочь вам снова, когда мы откроемся во вторник, 7 апреля.
