ПОЛУЧИТЕ ОТВЕТЫ ОТ БРЕНДА, КОТОРОМУ ВЫ ДОВЕРЯЕТЕ
Добро пожаловать на нашу страницу часто задаваемых вопросов (FAQ)! Мы знаем, что каждый клиент уникален и имеет разные потребности и проблемы. Вот почему мы составили полный список, который поможет ответить на любые ваши вопросы.
- Heskins
- Изготовление по техническим условиям клиента
- Ленты
- Оплата
- Поставка и возврат
- Рекомендации и технологические советы
- Услуги
Компания Heskins уникальна, поскольку продукция производится на наших предприятиях по всему миру; мы вкладываем больше средств, чем другие компании в НИОКР противоскользящих и особо стойких к износу разметочных материалов, мы используем тончайшие пленки, самые плотные клеевые покрытия и обеспечиваем наилучшую внешнюю отделку нашей продукции с тем, чтобы наши изделия не только служили дольше, но были эстетичнее; наши материалы толще, плотнее и более надежны, чем у наших конкурентов. Бесплатные образцы нашей продукции всегда предоставляются бесплатно, чтобы испробовать и сравнить с другими материалами, но мы-то знаем, что победа будет за нами!
Имеется насколько способов: например, через приведенный здесь бланк обращения на нашем сайте. Также на каждой категории продукции предусмотрена кнопка Contact Us (обратиться к нам), облегчающая выбор конкретной позиции, кроме того, на сайте Heskins приводятся дополнительные каналы для обращения клиентуры.
Рабочее время сотрудников компании Heskins:
С понедельника по четверг – 8:30 -5:30
Пятница – 8:30 -5:00
Суббота и воскресенье – закрыто
Банковские праздничные дни могут не совпадать с установленными общими праздничными днями.
Компания Heskins Ltd специализируется на выпуске самоклеящихся противоскользящих материалов, располагается в северо-западной Англии, в процессе роста компания превратилась в наилучшего мирового поставщика абразивной ленты, предназначенной для повышения безопасности. На странице Heskins About Us (о компании Heskins) изложены дополнительные сведения. При желании поближе ознакомиться с компанией Heskins приглашаем посетить наш канал Heskins на YouTube.
Вот несколько причин опережения компанией Heskins всех остальных. Одной из причин является базирование компании-изготовителя в Великобритании, что дает возможность приобретать качественную продукцию, при необходимости изготовляемую на заказ, которая будет доставлена вам в течение считанных дней, тогда как при заказе у другого изготовителя в любой части света вам потребуется ожидать поступления заказа неделями. Поскольку мы являемся изготовителями, также обеспечиваются услуги корпоративного сегмента (отношения между юридическими лицами), такие, как прямые поставки, что позволяет вам торговать своей продукцией, не имея складских площадок для хранения, поскольку нами обеспечивается упаковка и доставка. Мы можем поставлять свою продукцию под вашим фирменным знаком для усиления персонализации, то есть ваша клиентура при получении заказанного у вас изделия увидит ваш фирменный знак, а не компании Heskins, это прекрасная возможность успешного ведения бизнеса. Эти операции можно также осуществлять по дилерским ставкам, так что стоимость ленты снизится, увеличивая долю вашей прибыли.
Можно подписаться на наши рассылки новостей, где есть сведения о текущем положении дел в промышленности, свежие известия о готовящихся к выпуску продуктах и дополнительная важная информация от компании Heskins.
Поскольку компания Heskins относится к изготовителям, мы в состоянии предоставить такую услугу. Мы обеспечиваем разнообразные дилерские и дистрибьюторские услуги, например, печать фирменных знаков на ленте, вырубку изделий заданной формы, нарезку на гильотинных ножницах, сортирование на листы и заказную упаковку.
Информацию о трекинге должен представить ваш перевозчик. Эта информация будет выслана на тот же адрес электронной почты, откуда был сделан заказ. При возникновении трудностей с поиском информации о трекинге позвоните нам, и мы сможем помочь вам получить подробные сведения о перемещении отправленного о вам изделия.
Мы принимаем платежи по системе BACS & CHAPS (системы кредитовых и дебетовых платежей, клиринговых расчетов Великобритании), кредитными и дебетовыми картами Master Card, Sage Pay. Однако мы не принимает к оплате чеки.
Противоскользящая лента представляет собой простое и эффективное средство обеспечения безопасности. Ее поверхность снижает вероятность поскользнуться или упасть, что в целом повышает безопасность. Она также отличается быстротой монтажа, покрытием из ленты можно пользоваться практически сразу же, что сокращает простой производственного процесса до минимума.
Множество новых изделий возникают на основе предыдущих заказов клиентуры. При поступлении заказа на особое изделие, или, во многих случаях, на окраску существующего изделия в особый цвет, мы заглянем вперед и создадим по этому требованию изделие, включенное в ассортимент нашей продукции. Мы всегда с интересом прислушиваемся к предложениям клиентуры через бланк обращения.
Компания Heskins предоставляет гарантийные обязательства на определенную продукцию. С гарантийными обязательствами на семейство продукции Perma можно ознакомиться в описании данной продукции.
В описаниях всей нашей продукции имеются дополнительные закладки, где содержатся бюллетени данных и другие сведения, такие, как закладки с техническими характеристиками. Также можно ознакомиться с бюллетенями данных продукции, воспользовавшись пакетом загрузки с сайта.
Компания Heskins представляет не имеющий аналогов пакет загрузки, позволяющий клиентам загружать по выбору любые изображения и пользоваться ими для маркетинга в интересах своей компании. Мы также можем вставлять водяные знаки в загружаемые вами фотографии, чтобы защитить ваши изображения.
Мы не предоставляем услуги подгонки наших лент по месту, однако мы создали блог и руководства на нашем канале YouTube, так что вы сможете легко пользоваться нашей противоскользящей лентой!
С дополнительной информацией о наших лентах можно ознакомится в обзорном разделе, предусмотренном нами под каждым продуктом; там содержатся важные сведения о продукте, а также имеется несколько других закладок, нажав на которые вы узнаете, например, о расцветке или ознакомитесь с техническими характеристиками. Дополнительные сведения можно получить из блогов или рассылок новостей. И наконец, за более подробными сведениями обращайтесь в любое время к нам, воспользовавшись бланком обращения с нашего сайта.
Компанией Heskins созданы несколько видеоклипов, демонстрирующих разнообразные способы применения нашей ленты. Видеоклипы размещены на нашем канале YouTube, а видеоклипы по конкретным изделиям находятся под закладками на страницах продукции и на странице видеоклипов, на верхней панели нашего сайта.
Для нас очевидно, что наносить крупные листы материала сложно, между листом и поверхностью могут образоваться воздушные пузыри, поэтому нами разработано данное руководство по нанесению увеличенных листов материала, а также различные способы выполнения этой задачи. Видеоклип находится на нашем канале YouTube или на странице Videos (видеоклипы).
К низкоэнергетическим относятся пластмассовые поверхности, не обеспечивающие наилучшей адгезии. В этом видеоруководстве мы расскажем, как пользоваться усилителем адгезии и как наносить противоскользящие изделия на низкоэнергетические поверхности. Видеоклип с технологическими приемами имеется на странице Videos нашего сайта и на нашем канале YouTube.
Компания Heskins поставляет противоскользящую ленту для поручней трех категорий, а именно H3401 Standard (стандартная), H3402 Coarse (грубая) и H3402UC Extra Coarse (очень грубая). Ленты каждой из трех категорий обладают разными качествами для пользователя. К счастью, все эти ленты наносятся одним и тем же способом, как показано в нашем руководстве. Видеоклип с технологическими приемами имеется на нашем канале YouTube и на странице Videos нашего сайта.
Мы, специалисты компании Heskins, понимаем сложность нанесения любого покрытия на пористые поверхности, поскольку они не всегда ровные и зачастую разной текстуры. К счастью, мы разработали уникальное руководство по нанесению напольной ленты на такие поверхности самым эффективным образом. Видеоклип с технологическими приемами имеется на странице Videos нашего сайта и на нашем канале YouTube.
Противоскользящие панели болтового крепления представляют собой идеальное решение для прикладных задач, где только противоскользящая лента для поручней не годится, например, на часто увлажняемых или неровных поверхностях, вроде деревянного настила. Эффективные приемы монтажа противоскользящих панелей болтового крепления будут предложены вам на на нашем канале YouTube или на странице Videos нашего сайта.
Нанесение противоскользящей ленты — это одна задача, но поддержание ленты в надлежащем виде — это другая задача! Необходимо регулярно чистить противоскользящую ленту, чтобы сохранять ее противоскользящие свойства. Противоскользящие свойства ленты Heskins восстанавливаются после очистки, и напольная лента выглядит как новенькая! Самый эффективный способ очистки вашей противоскользящей ленты демонстрируется в наших видеоклипах на канале YouTube и на странице Videos нашего сайта.
Нам известно, что противоскользящие ленты Heskins трудно удалять, у них прочный клеевой слой, однако порадуем вам найденным решением! Необходимо продемонстрировать самый эффективный способ удаления противоскользящей ленты. Посмотреть видеоклип можно либо на на нашем канале YouTube, либо на странице Videos нашего сайта.
Нам известно, что нанесение любого материала на неровную поверхность, особенно на рифленые пластины может оказаться действительно сложной задачей, поэтому мы создали данное руководство по наиболее эффективному способу решения. Вы можете ознакомиться с этим вопросом на канале YouTube и на странице Videos нашего сайта.
Лента для поручней предназначена прежде всего для защиты рук от холодных металлических поручней. Этот видеоклип укажет вам оптимальный способ обертывания поручней и перил лентой для поручней, а также необходимые принадлежности для достижения отличного результата. Можно посмотреть этот видеоклип либо на нашем канале YouTube, либо на странице Videos нашего сайта.
Рекомендуется наносить ленту внутри помещений на чистую и сухую поверхность. После очистки поверхности операции нанесения ленты совпадают с приведенными в наших руководствах. Участок с нанесенной лентой готов к эксплуатации практически сразу же, простой сокращен до минимума. Посмотреть видеоклип можно либо на на нашем канале YouTube, либо на странице Videos нашего сайта.
В этом видеоклипе показан способ эффективного и правильного ремонта противоскользящих и разметочных лент, если в этом возникает необходимость. Крайне нехарактерно значительное повреждение лент нашего производства, поскольку они изготовлены из прочных материалов, наша продукция рассчитана на долгий срок службы, однако мы решили снять это видео ради той редкой ситуации, когда вам будет необходима помощь. Видеоклип с технологическими приемами имеется на странице Videos нашего сайта и на нашем канале YouTube.
Этот видеоклип посвящен нанесению ленты, светящейся в темноте. Для нанесения фотолюминесцентных лент требуются особые подготовительные операции, чтобы достичь наилучших результатов и получить отчетливо видимое противоскользящее изделие, выполняйте все представленные ниже шаги.
Неабразивные варианты исполнение ленты, такие, как AquaSafe, великолепно подходят для влажной окружающей среды и обеспечивают комфортное для кожи противоскользящее покрытие. Технологические операции нанесения такой ленты не отличаются от нашей противоскользящей ленты. Однако следует предварительно высушить поверхность, намеченную для нанесения противоскользящей ленты. С видеоклипом можно ознакомиться на нашем сайте или на нашем канале YouTube.
Нанесение нашей противоскользящей ленты на ступени лестниц представляет собой рядовую задачу, однако требующую высокой точности. Нами разработано руководство, следуя которому, вы эффективно смонтируете нашу противоскользящую ленту. Демонстрационный видеоклип можно посмотреть на нашем сайте или на канале Heskins YouTube.
Возвращаемое изделие должно быть хорошо упаковано и защищено.
Как только вы разместите заказ, вы получите счет после отправки заказанного изделия с нашего склада.
Да, компания Heskins возвращает деньги клиенту в случае отмены заказа при следующих условиях: если обнаружен дефект или повреждение ленты в процессе транспортирования, или в процессе изготовления, вам вернут 100% потраченных денег. При возврате денег в случае неправильного выбора изделия или цвета, мы вернем вам деньги, но за вычетом 30% за восстановление складских запасов, что будет считаться дополнительной пошлиной.
Да заказы можно дополнять, если ваш заказ еще не отправлен. Если ваш заказ отправили, вам следует оформить новый заказ на дополняющие изделия.
Заказы размещаются либо через бланк обращения на нашем сайте, показанный здесь; или воспользовавшись кнопкой Contact Us под каждым продуктом. Можно также разместить заказ, позвонив по телефону. +44 (0) 1254 832266
Компанией Heskins выпускается широкий ассортимент лент, и выделить из них лучшую невозможно! Однако наш коммерческий отдел поможет вам правильно выбрать ленту, лучше всего подходящую вашим требованиям.
Наша страница с описанием продукции поможет распределить ленты по группам, облегчая вам поиск. Если вы не уверены в выборе, можете обсудить свои требования с нашими коммерческими экспертами, и они укажут вам верное направление.
Большинство из наших лет крепче ленты для герметизации воздуховодов, однако использование их иное.
Компания Heskins предлагает богатый ассортимент вспомогательных средств, способных продлить срок службы ленты, в чем вы можете убедиться здесь. Каждый продукт предназначен для собственной уникальной задачи, что способствует продлению срока службы используемой вами ленточной продукции!
Лента H3402NUC X-Coarse SafetyGrip (грубая) представляет собой уникальную, прочную, предназначенную исключительно для промышленности ленту для поручней, крупнозернистую, утолщенной пластиковой основой и особо мощным клеевым слоем.
В ассортименте наших лент имеются разные ленты с разным размером зерен. Зерна категории с наименьшим номеров крупнее и более угловатые, то есть лента с такими зернами будет отличаться улучшенными противоскользящими свойствами, но более опасна для кожи. Большинство наших лент, таких, как SafetyGrip, покрываются зернами оксида алюминия с номером 60. За более подробными сведениями обращайтесь в блог different grades of SafetyGrip anti-slip tape (различные категории противоскользящей ленты SafetyGrip).
Хотя и редко, но в окружающих условиях лента для поручней может расплавиться под воздействием сильного нагревания, например, на крышке двигателя внутреннего сгорания, поскольку все ленты изготовляются на пластмассовой основе. Имеются ленты для поручней иного исполнения не на пластмассовой основе, например, ленты категории Conformable на основе из мягкой металлической фольги.
Мы производим несколько марок водонепроницаемых лент, эффективных под водой, больше всего известна лента марки AquaSafe. Это неабразивная лента, предназначенная для плавательных бассейнов, ванн, душевых, кухонь и тому подобных применений. Ее тисненая поверхность не причиняет вреда коже, обеспечивая в то же время противоскользящие свойства под водой. Мы также располагаем другими вариантами, например, лентой Marine anti-slip (морского исполнения, противоскользящая).
У нас имеются водостойкие и водонепроницаемые варианты. Мы предлагаем ленту AquaSafe именно как водонепроницаемую, это неабразивная противоскользящая лента для плавательных бассейнов, душевых и кухонь.
Из представленных на рынке водонепроницаемых неабразивных материалов наиболее прочной является лента марки Coarse Resilient на толстой основе с глубокими выемками, с обратной стороны этой ленты имеется клеевой слой, реагирующий на давление и плотно схватывающийся с поверхностью, чем и обеспечивается прочность.
Прочность ленты, находящейся под водой, изменяется в зависимости от условий среды: в сильно хлорированной воде плавательного бассейна срок службы следует измерять месяцами, в пресной воде можно ожидать более длительно срока службы лент наподобие AquaSafe.
С обратной стороны противоскользящих лент компании Heskins имеется защитный слой клеевой основы, который следует удалить и наложить ленту на поверхность. Сильная адгезия обеспечивает длительные противоскользящие свойства изделия. Мы также предлагаем вспомогательные средства Heskins, такие, как усилитель адгезии, чтобы облегчить нанесение лент на пористые и низкоэнергетические поверхности.
Наш грунтовочный состав предназначен для обработки пористых поверхностей, таких, как деревянные или бетонные. Рекомендуется загрунтовать такие поверхности до нанесения на них наших противоскользящих изделий. Перед нанесением ленты проверьте, высох ли грунтовочный состав, прикоснувшись к поверхности.
С обратной стороны наших лент имеется клеевой слой, однако мы располагаем альтернативным исполнением удаляемой ленты SafetyGrip. Такая конструкция ленты позволяет вам накладывать и удалять ленту в любое время, создавая временный противоскользящий участок. На случай необходимости удалению любой нашей ленты мы разработали руководство по наиболее эффективным способам выполнения такой операции.
Наши клеящиеся противоскользящие ленты рассчитаны на длительный срок службы, но при необходимости их можно удалить, что демонстрируется в приведенном здесь видеоклипе. Мы также выпускаем удаляемую противоскользящую ленту, ее можно накладывать и удалять в любой момент по вашему желанию, что отлично подходит для организации различных мероприятий или выставок.
Влага не оказывает никакого действия на свойства ленты нашего производства. Однако подогрев способен уменьшить время высыхания, позволяя ускорить процедуру нанесения ленты. В процессе нанесения ленты намеченная поверхность должна быть чистой и сухой.
Мы рекомендуем пользоваться усилителем адгезии при нанесении наших противоскользящих изделий на низкоэнергетические поверхности. Такое решение разработано для улучшения адгезии к низкоэнергетическим поверхностям, поэтому крепление вашей ленты будет надежным. Следуйте нашим руководящим указаниям при нанесении противоскользящей ленты на низкоэнергетические поверхности.
Перед нанесением нашей противоскользящей ленты необходимо загрунтовать намеченные пористые поверхности. Грунтовка выпускается в виде раствора и улучшает сцепление ленты с поверхностью. Следуйте нашим руководящим указаниям при нанесении противоскользящей ленты на бетонные и пористые поверхности.
Мы рекомендуем нагревать клеевой слой техническим феном. Это ослабит клеевой состав и облегчит удаление. Удаляйте остатки состава с поверхности скребком.
Грунтовка для поверхности – 15-20 минут
Герметик для кромок – 15-20 минут
Очиститель поверхности IPA — практически не требует сушки
Усилитель адгезии — практически не требует сушки
Безусловно, мы располагаем двухкоординатным принтером, обеспечивающим высококачественную печать на всем ассортименте наших лент. Подавайте запрос со своим дизайном/логотипом по адресу [email protected].
Наши режущие машины позволяют изготовлять рулоны ленты шириной от 12 до 1168 мм. Компания Heskins располагает оборудованием широкого диапазона, и мы будем стремиться обеспечить требования клиента в зависимости от объема заказа.
Мы располагаем возможностью окраски в цвета широкого диапазона, с ними можно ознакомиться по закладке colour (цвет) наших продуктов. Однако мы предлагаем произвольный вариант соответствия любому цвету по шкале RAL/Pantone, который можно воспроизвести в зависимости от объема заказа.
Компания Heskins выпускает 8 различных категорий ленты, такие, как абразивная лента, неабразивная лента, лента, светящаяся в темноте, напольная разметочная лента, отражающая лента, лента двойного назначения, специализированные ленты и, наконец, разметка для домашнего хозяйства. В каждой категории имеется множество вариантов на ваш выбор.
Можно применять любую марку клея: как правило, самой распространенной является акриловая, акриловый раствор, горячего плавления и на водной основе. Только компания Heskins производит модифицированный акриловый клеевой состав, хотя эти клеевые составы более дорогие, они лучше всего обеспечивают схватывание, длительную связь с поверхностью, устойчивость к высокой температуре и не старятся быстро. Клеевые составы горячего плавления не годятся для холодной погоды, они также быстро разрушаются. Клеевые составы на водной основе характеризуются плохими характеристиками и разрушаются под воздействием воды. Акриловые клеевые составы отличаются плохим исходным схватыванием.
Наиболее толстые из выпускаемых нами лент толщиной 2 мм относятся к категории Heskins Thick SafetyGrip.
На наших страницах продуктов можно сгруппировать типы лент, что упрощает их поиск. Если вы не уверены, вы можете обсудить свои требования с нашими опытными специалистами по продажам, и они укажут вам правильное направление.
Телефон: +44 (0) 1254 832266
Электронная почта: [email protected]
Компания Heskins выпускает широкий ассортимент разметки пола, цветных этикеток и маркировки домашнего хозяйства для применения клиентами в различных ситуациях. В этом видеоклипе мы представим вам оптимальный способ нанесения этих изделий на вашем рабочем месте или на выбранном участке. Посмотреть видеоклип можно либо на на нашем канале YouTube, либо на странице Videos нашего сайта.
Компания Heskins выпускает широкий ассортимент разметки пола, цветных этикеток и маркировки домашнего хозяйства для применения клиентами в различных ситуациях. В этом видеоклипе мы представим вам оптимальный способ нанесения этих изделий на вашем рабочем месте или на выбранном участке. Посмотреть видеоклип можно либо на на нашем канале YouTube, либо на странице Videos нашего сайта.